Ecommerce

Se vendete prodotti online, dovete per forza farli arrivare ai vostri clienti. È qui che entrano in gioco le spedizioni. Prezzi, imballaggi, monitoraggio e assicurazioni, e ancora scelta del vettore, resi, redditività e tanto altro: in queste pagine abbiamo scomposto tutti i fondamentali delle spedizioni per l'ecommerce, per guidarvi passo a passo alla loro comprensione.

La vostra attività di ecommerce sta crescendo e siete pronti per lanciarvi in nuovi mercati e continenti. Questo vuol dire spedizioni transfrontaliere, e tutto ciò che implicano, dalla documentazione doganale fino al pagamento dei diritti doganali. È il momento di definire la vostra strategia di spedizione internazionale.

Quando si tratta di spedire all’estero, i vettori offrono una serie di soluzioni integrate al servizio sia dei venditori online che dei loro clienti. servizi come le consegna o il ritiro dei colli la sera o durante il weekend semplificano lo rendono più comoda la ricezione dei beni da parte degli acquirenti. altre soluzioni orientate ai venditori online, invisibili agli acquirenti, puntano invece a razionalizzare il processo di spedizione per snellire al massimo tutti gli aspetti logistici.

Un’attività di ecommerce proficua e di successo si basa su un processo di spedizione snello, gestito in ogni dettaglio, in cui ogni aspetto, dall’imballaggio alla documentazione doganale, è stato curato alla perfezione.

Quando si spedisce all'estero e la rapidità di consegna è una priorità, avere tutta la documentazione in ordine è uno dei modi migliori per evitare ritardi. Ma come essere certi di possedere tutta la documentazione necessaria e di compilarla nel modo corretto? Vediamolo insieme!

Quando le spedizioni internazionali attraversano le frontiere sono sottoposte alle formalità doganali. È bene ricordare che, oltre alle normative generali in materia di import ed export, alcuni Paesi hanno introdotto requisiti specifici per alcuni prodotti. Dal momento che molti articoli venduti tramite ecommerce sono regolamentati, le probabilità che anche i vostri ricadano in questa categoria sono più che concrete.

È fondamentale comprendere a fondo quali diritti doganali si applicano alle società di ecommerce che spediscono all'estero, poiché possono incidere sui costi, sul processo di spedizione e, soprattutto, sull'esperienza dei vostri clienti.

I resi sono un aspetto fondamentale dell'esperienza dei clienti che fanno acquisti in ecommerce. Sono di certo un fattore di costo, ma anche un'opportunità di valore aggiunto. Una solida politica sui resi, infatti, offre agli acquirenti una grande serenità ed è pertanto molto importante definire una procedura chiara, in linea con il vostro brand, il vostro budget e la vostra clientela.