Verzendingen zijn een essentieel onderdeel van e-commerce, dus is het belangrijk om het goed te doen. Verdiep u in dit lastige onderwerp, zodat u een sterke strategie voor e-commercezendingen kunt ontwikkelen en een geweldige klantenervaring kunt bieden.
Als u goederen op het internet verkoopt, moet u die goederen bij uw klanten krijgen. Dat is waar verzending om de hoek komt kijken. Van prijzen, verpakking, tracking en verzekering tot vervoerders, retouren, winstgevendheid en nog veel meer, wij maken u wegwijs in de basisprincipes van e-commercezendingen.
Uw e-commercebedrijf groeit en u bent klaar om in nieuwe landen en werelddelen te gaan verkopen. Dat betekent internationale verzendingen en alles wat daarbij komt kijken, van douanepapierwerk tot btw en invoerrechten. Het is tijd om aan uw internationale verzendstrategie te werken.
Wat internationale zendingen betreft, kunnen vervoerders een reeks geïntegreerde oplossingen bieden waar zowel de e-tailer als de consument van kunnen profiteren. Diensten zoals levering in de avond en in het weekend of afhaling van pakjes maken het de consument gemakkelijk en handig om goederen te ontvangen. Andere oplossingen die op e-tailers zijn gericht en onzichtbaar zijn voor de winkelier, zijn gericht op het stroomlijnen van het proces om van de logistiek een fluitje van een cent te maken.
Een succesvol e-commercebedrijf is gebouwd op een soepel verlopend en duidelijk verzendproces. Om die reden moet alles, van verpakking tot papierwerk, tot in de puntjes verzorgd zijn.
Als het om snelle leveringen gaat, is uw papierwerk in orde hebben een van de beste manieren om uw internationale zendingen volgens de planning te laten verlopen. Hoe kunt u ervoor zorgen dat u de juiste documenten hebt en dat ze correct zijn ingevuld? Laten we eens kijken!
Wanneer uw internationale zendingen de grens over gaan, moeten ze langs de douane. Het is belangrijk te onthouden dat sommige landen naast algemene regelgeving voor de import en export ook productspecifieke vereisten hebben. Omdat veel e-commerceproducten gereguleerd zijn, is de kans groot dat uw goederen in deze categorie vallen.
Inzicht in btw en invoerrechten is van essentieel belang voor e-commercebedrijven die internationaal verzenden. Deze douanetoeslag kan namelijk van invloed zijn op uw kosten, uw verzendproces en vooral op de ervaring van uw klanten.
Retouren zijn een essentieel onderdeel van de klantenervaring in de e-commerce. Ze kunnen een kostenfactor vormen, maar ze bieden ook een toegevoegde waarde. Een goed retourbeleid geeft kopers gemoedsrust. Daarom is het belangrijk dat u een proces ontwikkelt dat past bij uw merk, budget en klanten.
© FedEx 1995-2021
